Términos y condiciones
1.- OBJETO
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, CGC) tienen por objeto regular el acceso y el régimen de adquisición de los productos y servicios facilitados por [Razón social de la Autoescuela] con NIF [COMPLETAR], empresa domiciliada en [COMPLETAR], entidad inscrita en el Registro Mercantil de [CIUDAD] al [tomo, libro, folio, hoja] (en adelante, “AUTOESCUELA”) a través del sitio web www.tupermiso.com (en adelante, el SITIO WEB), constituyendo el marco jurídico en el que se desarrolla la relación contractual.
2.- ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD
Mediante la aceptación de las presentes CGC, el USUARIO se obliga a la adhesión plena y sin reservas de todas las cláusulas dispuestas en el momento de la contratación.
Mediante la aceptación de las presentes CGC el USUARIO garantiza:
a. Que es una persona con capacidad para contratar.
b. Que ha leído, comprende y acepta las presentes CGC.
El Usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación de productos, a las presentes CGC, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.
3.- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
AUTOESCUELA podrá modificar las presentes cláusulas siempre que exista causa o motivo suficiente para ello. Se entiende que existe causa o motivo suficiente para la modificación, con carácter enunciativo y no limitativo, cuando ésta tenga por finalidad:
a. Ampliar la gama o número de productos que se ponen a disposición de los USUARIOS o mejorar los existentes.
b. Modificar, sustituir o actualizar los precios o descripciones de los productos o servicios que se ofrecen a través de su SITIO WEB.
Por este motivo, el USUARIO deberá leer atentamente las presentes CGC cada vez que proceda a la contratación de algún producto o servicio.
4.- FORMA DE PAGO
Los precios y tarifas aplicables a la contratación por parte del USUARIO de los productos o servicios ofrecidos serán los que figuren en el SITIO WEB, en el momento en el que el USUARIO acceda al servicio específico, y proceda a iniciar el proceso de contratación. Todos los precios y tarifas incluyen los impuestos aplicables. Antes de proceder a la compra se le informará del precio completo, incluyendo os gastos de envío, que aparecerán desglosados.
AUTOESCUELA se reserva el derecho a modificar los precios y descripciones de los productos publicados en el SITIO WEB, cuando así lo considere conveniente, siendo visible a través del SITIO WEB en el momento de la contratación.
5.- RESERVA DE CLASES DE CONCUCCIÓN ONLINE
Solicitud de Reserva: Los servicios Reserva on-line tienen por finalidad la reserva de clases de conducción on-line con AUTOESCUELA. La utilización de estos servicios de reserva on-line constituyen contrato entre las partes con aceptación de los demás requisitos de las CGC.
Cancelación de la reserva: La cancelación de reservas por el USUARIO no ocasionará gastos de cancelación anticipada, siempre y cuando ésta se efectúe al menos las 24 horas antes de la hora de inicio de la clase reservada.
En caso contrario, se cobrará en concepto de indemnización los gastos de cancelación, que ascenderán al importe de la clase. Igualmente, si desea realizar cualquier otro cambio en su reserva de la clase de conducción sin gastos adicionales, deberá hacerlo con la antelación indicada anteriormente. En otro caso se le aplicarán los correspondientes cargos especificados.
AUTOESCUELA se reserva el derecho de cambio de profesor o vehículo por razones de fuerza mayor.
5.- CANCELACIÓN Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
Le informamos que, conforme a la normativa vigente, no será aplicable el derecho de desistimiento en los siguientes casos:
• Suministro de bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero, fuera del control del empresario.
• Suministro de bienes personalizados o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
• Suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos o de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el comprador, así como de ficheros informáticos suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.
• Suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas.
• Servicios de apuestas y loterías.
• Prestaciones de servicios ya comenzadas.
En este sentido una clase de conducción ya realizada no sería susceptible de este derecho.
No obstante, le informamos que, para ejercer el derecho de desistimiento en la contratación de otros productos y servicios a distancia, el USUARIO deberá notificar a AUTOESCUELA a la dirección de correo postal o electrónica arriba indicada su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).
El USUARIO tendrá derecho a desistir de la compra del producto durante los catorce (14) días hábiles siguientes a la recepción del mismo. Pasado dicho plazo, no procederá el desistimiento del contrato. Para desistir del contrato, el USUARIO deberá reenviarnos el producto junto con el formulario accesible a través de este link: formulario de desistimiento en el presente sitio web.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
6.- GARANTÍA Y SERVICIO POSVENTA
La garantía y el servicio de posventa se ajustarán en todo momento a las reglas definidas por la normativa vigente.
En todo caso, El USUARIO no podrá exigir la sustitución en el caso de productos no fungibles, ni tampoco cuando se trate de productos de segunda mano.
El riesgo de pérdida o daños en la mercancía se transmite al USUARIO desde el momento en que se produce la entrega en el domicilio del cliente.
AUTOESCUELA no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños ocasionados por el mal uso o manipulación indebida de los productos por parte del USUARIO.
7.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES
a. Obligaciones de AUTOESCUELA:
AUTOESCUELA se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones contractuales derivadas de la relación comercial con el USUARIO consecuencia de la contratación los servicios por parte del mismo:
• Prestar con las máximas garantías al USUARIO, el servicio solicitado por este conforme a lo dispuesto en las condiciones de contratación, sin faltar a la buena fe contractual.
• Informar expresamente al USUARIO de la existencia de las presentes condiciones con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación.
• Informar al USUARIO con carácter previo a la contratación y de manera concreta, clara, precisa e inequívoca, de las características específicas de los servicios solicitados, tales como el precio de los mismos y los impuestos que le sean de aplicación.
• Poner a disposición del USUARIO un ejemplar del texto de las CGC.
• Confirmar al USUARIO vía e-mail la realización efectiva de la contratación en el plazo máximo de 24 horas desde la aceptación por parte del mismo de las condiciones de contratación.
b. Obligaciones del USUARIO
Por su parte, el USUARIO se compromete a:
• Llevar a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las presentes condiciones de los servicios facilitados por AUTOESCUELA.
• Completar los formularios de registro previos al inicio del procedimiento de contratación con información veraz y actual.
• Facilitar, de forma correcta los datos bancarios solicitados por AUTOESCUELA.
• Pagar el precio de los productos y/o servicios adquiridos, sin que la presentación de una reclamación le exima de esta obligación.
Asimismo, el USUARIO garantiza ser mayor de 18 años y no tener limitada la capacidad de contratar los bienes o servicios ofrecidos por AUTOESCUELA.
c. Derechos del USUARIO
• Toda la información proporcionada al cliente tendrá el carácter de vinculante para el oferente en los términos establecidos por la legislación vigente.
• Todo USUARIO tiene derecho a que los bienes que adquiera sean de la categoría y requerimientos legales contratados o de aquella calidad que guarde proporción directa con la categoría del establecimiento.
8.- OTRA INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN
El USUARIO será guiado en el trámite que debe seguirse para la celebración del contrato, así como para la identificación y corrección de los datos que haya facilitado para la celebración del contrato a través de los formularios creados al efecto.
El USUARIO acepta las presentes CGC, que le serán remitidas por correo electrónico al formalizar la compra, de forma que AUTOESCUELA no archivará el contrato electrónico. En todo caso, las presentes CGC estarán permanentemente accesibles desde el SITIO WEB.
El contrato se formaliza en lengua española, de acuerdo con las presentes CGC.
Las ofertas tendrán la vigencia que se especifique en cada caso en el SITIO WEB. En caso de que se agotasen las existencias antes de la fecha de finalización de la oferta, se podrá suministrar, de común acuerdo con el USUARIO, un producto o servicio de calidad y precio equivalentes.
El USUARIO podrá acceder a las características esenciales de cada producto o servicio a través de su descripción en el SITIO WEB.
9.- NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS
Si cualquiera cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las condiciones
10.- LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES
La prestación del servicio de este SITIO WEB y las presentes condiciones de uso se rigen por la ley española.
Toda cuestión litigiosa que incumba a los servicios prestados a través de este SITIO WEB será resuelta a través de los tribunales arbitrales de consumo, mediadores o semejantes a los que se encuentre adherida AUTOESCUELA en el momento de producirse la controversia, así como los juzgados y tribunales correspondientes de conformidad con la legislación española
DOCUMENTO DE CANCELACIÓN O DESISTIMIENTO
DOCUMENTO DE CANCELACIÓN O DESISTIMIENTO | |
Si desea cancelar el pedido antes de que le enviemos el producto o productos solicitados, complete el siguiente formulario y envíelo por correo electrónico a la siguiente dirección: [Email de la Autoescuela] | |
Si, una vez enviado el producto o productos solicitados, desea desistir del contrato en el plazo de catorce (14) días hábiles tras la recepción del producto, complete el siguiente formulario y envíelo junto al producto o productos a: [Razón Social de la Autoescuela] con domicilio social en [Domicilio Autoescuela]. | |
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Los datos personales que nos facilite a través del presente formulario serán incluidos en un fichero responsabilidad de Editorial Tráfico Vial, S.A.U. con la finalidad de gestionar su cancelación o desistimiento. En todo caso, podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento a través de un correo electrónico a la dirección [Email de la Autoescuela]o a través de correo ordinario al domicilio anteriormente indicado, identificándose como cliente nuestro, acreditando su identidad y concretando su solicitud. Para más información sobre el tratamiento de sus datos, consulte nuestra política de privacidad. | |